Некоторые условия оплаты услуг

Некоторые условия оплаты услуг

1.Оказываем ли мы медицинские услуги бесплатно?
Наша клиника является частной коммерческой организацией, не участвующей в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Мы не участвуем в системе ОМС.
Все услуги и товары, предоставляемые нами, являются платными (если иное не оговорено соглашением сторон).

2.Сроки и порядок оплаты услуг?
Оплата услуг производится в полном объеме до их оказания.
Оплата после оказания допускается только, если такая возможность согласована с исполнителем при посещении. В этом случае оплата должна быть произведена непосредственно после оказания услуги.

3.Где узнать цены на наши услуги?
На нашем сайте в разделе «Услуги» необходимо выбрать интересующее вас направление нашей деятельности. В нижней части открывшейся страницы будет расположен прайс-лист по соответствующему направлению.
Длинные прайс-листы на сайте снабжены функцией поиска.Также цены можно узнать по указанным на сайте телефонам, либо при личном посещении (в кассе или регистратуре).Если вы являетесь организацией, то по всем вопросам согласования стоимости услуг можно связаться с менеджером по работе с клиентами, либо с бухгалтерией (см. телефоны в разделе «Контакты»)

4.Что необходимо иметь в виду при определении стоимости лечения?

Просим вас обратить внимание на некоторые нюансы при определении стоимости лечения:

  • Все лекарственные препараты и прочие средства, которые назначает врач, в стоимость услуг не входят и приобретаются пациентом самостоятельно (за исключением случаев, когда иное прямо оговорено).
  • Рекомендуем уточнить у администратора (или лечащего врача), что входит в стоимость интересующей вас услуги. Содержание позиций нашего прайса могут отличаться от содержания услуг с аналогичным наименованием в других клиниках.
  • Некоторые услуги предполагают обязательную оплату «сопутствующих» услуг. Например: при сдаче анализов крови помимо оплаты каждого показателя отдельно дополнительно оплачивается «Забор крови».
  • Размещенный на сайте прайс-лист служит для того, чтобы вы могли получить примерное представление об уровне цен. Однако конкретный состав манипуляций и процедур, а также более точную стоимость диагностики и лечения можно определить только после консультации у лечащего врача.
  • В процессе диагностики и лечения может возникнуть необходимость в дополнительных манипуляциях и процедурах. Такие услуги оплачиваются отдельно.

5.Что такое «первичный» и «повторный» прием врача? Условия их оплаты.
Среди всех медицинских услуг особое место занимает консультативный прием врача.
В нашей клинике выделается 2 вида такого приема: «первичный» и «повторный».Первичный прием.
В ходе первичного приема (консультации) врач беседует с пациентом, выясняет жалобы, причину обращения, собирает анамнез (историю болезни), изучает имеющиеся медицинские документы, осматривает пациента.По результатам первичного приема врач, как правило:

  • Ставит предварительный диагноз (или вероятные диагнозы).
  • При необходимости назначает предварительное лечение.
  • Назначает необходимые диагностические процедуры или консультации специалистов другого профиля.
  • Определяет дату (или срок) повторного приема (консультации).
  • При необходимости оформляет листок нетрудоспособности.

Повторный прием.
Целью повторного приема, как правило, является:

  • Оценка результатов обследований, назначенных на первичном приме.
  • Уточнение диагноза с учетом результатов обследования.
  • Контроль динамики лечения.
  • Корректировка назначенного лечения (если необходимо).
  • Назначение дополнительных диагностических исследований (при необходимости).
  • Закрытие либо продление листка нетрудоспособности (по необходимости).
  • Определение даты (или срока) очередного повторного посещения.

Также целью повторного приема может быть контрольный осмотр при завершении курса лечения.

Цена и особенности оплаты приемов (консультаций).
Повторный прием врача, как правило, стоит дешевле первичного.

Обычно прием врача оплачивается по цене «повторного», если он был назначен этим же врачом при первой или последующих консультациях, и пациент не нарушил сроки посещения.
Однако из этого правила могут быть исключения: в отдельных случаях повторное посещение оплачивается по цене «первичного». Поэтому этот момент необходимо уточнить у врача при назначении повторного посещения.

Во всех остальных случаях прием считается «первичным». Так, например, прием врача оплачивается как «первичный» в следующих случаях:

  • При первом обращении пациента к данному врачу по определенной проблеме.
  • При обращении пациента с той же проблемой, но к другому врачу (или врачу другой специальности).
  • При последующих обращениях пациента с теми же жалобами при повторном их возникновении.
  • В случае нарушения пациентом (по его вине) сроков установленных врачом для повторного приема.

Проведение обследований и лечебных манипуляций, как правило, в стоимость первичного или повторного приема не входит и оплачивается дополнительно.
Однако у специалистов некоторых профилей в стоимость прима могут включаться и некоторые виды обследований (это необходимо уточнять).

Если иное не оговорено врачом, то повторный прием оплачивается дополнительно к стоимости лечебных и диагностических манипуляций, проводимых этим врачом в ходе повторного посещения.

6.Что входит в стоимость медицинских комиссий?
Существуют разные виды медицинских комиссий и освидетельствований.
Каждая комиссия имеет свой перечень необходимых специалистов и диагностических процедур. Состав конкретной медицинской комиссии необходимо уточнить у администраторов в регистратуре.Наш прайс-лист устроен таким образом, что большинство медицинских комиссий имеют свою фиксированную цену.
Это так называемая «базовая» цена, в которую, как правило, включены только те консультации и процедуры, которые необходимо пройти большинству пациентов при прохождении данной комиссии.
Но существуют отдельные виды обследований и консультаций, которые также являются обязательными для прохождения медкомиссии, но оплачиваются дополнительно к «базовой» цене.
К числу услуг, которые оплачиваются дополнительно, могут относиться, например:

  • Консультации и обследования, которые необходимы только отдельным категориям пациентов, проходящих медкомиссию.
  • Консультации и обследования, которые в соответствии с медицинскими нормативными требованиями необходимы при определенных показателях, выявленных в ходе медкомиссии.
  • Консультации и обследования, которые должны быть пройдены в другой медицинской организации и оплачиваются там же.
  • Некоторые обследования (например, флюорография), которые необходимо проходить только тем пациентам, которые не имеют на руках действующего результата такого обследования.

Конкретный перечень услуг, оплачиваемых дополнительно к «базовой» цене медкомиссии, необходимо уточнить у администратора.

7.Консультация врача по вопросам лечения не входит в стоимость медкомиссии.
Осмотр пациента врачами в процессе прохождения медкомиссии немного отличается от «обычного» приема.
Прием пациента врачами в процессе медкомиссии имеет целью лишь выявить конкретные противопоказания, имеющие значение для заключения по медкомиссии.Углубленное, подробное консультирование пациента по имеющимся проблемам; подробный разбор жалоб по поводу заболеваний, не относящихся к предмету медкомиссии; дополнительная диагностика, а также лечение пациента, — не входят в стоимость медкомиссии и оплачиваются дополнительно согласно прайс-листу.

8.Как оплачивается медицинская комиссия при «отрицательном» заключении?
Целью прохождения некоторых медкомиссий и освидетельствований является получение медицинского заключения на «допуск» к чему-либо.
Однако состояние здоровья пациента не всегда позволяет дать ему «положительное» заключение по результатам медкомиссии (освидетельствования).И здесь необходимо иметь в виду следующий важный момент:
При «отрицательном» заключении («не допуске» и т.п.) по результатам медкомиссии, её стоимость не возвращается!
Стоимость медкомиссии включает лишь сам процесс её проведения с выдачей заключения, но не обязательно «положительный» характер этого заключения.Если на определенном этапе прохождения медкомиссии вы понимаете, что результат будет «отрицательным», либо по каким-то другим причинам не желаете продолжить прохождение медкомиссии, то вы можете вернуть часть стоимости комиссии за не пройденные этапы.
Для расчета возвращаемой суммы необходимо обратиться к нам в бухгалтерию.Учитывая изложенное, можем дать следующий совет: если вы сомневаетесь в получении «допуска» на каком-то этапе медкомиссии, то начните прохождение медкомиссии именно с этого этапа. Это поможет вам сэкономить время и деньги.